Terms of Use

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TÉRMINOS GENERALES DE COMPRA

Las compras realizadas en Radikal Design quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante. Las compras efectuadas en Radikal Desing estarán sujetas al pago del impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Todos los precios reflejados en la información de los productos comercializados a través de la página de Radikal Design se entienden con el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido.
 
En el momento en que desee realizar una compra en Radikal Design, será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos. Valoramos la confianza que ha depositado en nosotros, por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida compartir con nosotros serán utilizadas exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra contenidas en la página.
 
Según el decreto 200/2002 del DOGC del 29/07/2002 no está permitido la venta ni el subministramiento de bebidas alcohólicas de ningú tipo a menores de 18 años.

TARIFA DE ENVÍOS

Todas las compras realizadas en Radikal Desing tienen unos gastos fijos de envío segun la zona de envio.

FORMA DE PAGO

Los pagos se realizarán con targeta de crédito mediante pasarela de pago de comercio electrónico de "La Caixa".

ENVÍOS

Las compras realizadas se enviarán en España por mensajería (ASM, Tourline u otros) salvo en el caso de Baleares que se enviará por Correos como Carta Certificada o Paquete Azul dependiendo del volumen de la compra. A los paises de la Unión Europea (UE) se enviará por Correos o mensajería dependiendo del volumen.

No enviamos en las regiones ultraperiféricas de la Union Europea (UE) como las Islas Canarias, Madeira, Azores, Guayana Francesa ...
Recomendamos poner en el formulario de la ficha de cliente un teléfono de fácil contacto para poder gestionar mejor el envío.

Las bebidas alcohólicas no las envíamos a fuera de España. En caso de interés contacten con nosotros y les informaremos.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Si desea devolver algún artículo, el plazo es de 7 días a contar desde la recepción del pedido. El artículo devuelto debe estar en su embalaje original . No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido abierto o desprecintado. Para evitar extravíos le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíe su devolución mediante correo certificado. ATENCIÓN, el importe a devolver será el del precio del artículo y en ninguna circunstancia se abonará otro tipo de gastos, los gastos de envío por devolución son a cargo del comprador.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega máximo será de 1 semana en España pudiéndose demorar algo más por problemas ajenos a Radikal Design como en el caso de envíos por Correos. En el caso de ruptura de stock, se le informará vía e-mail del estado de su pedido.

Para entregas en el resto de países el plazo dependerá del país de destino del pedido, éste se le informará debidamente mediante e-mail con la confirmación del pedido.

CAMBIO DE PRODUCTOS

El cambio de producto solo se hará en caso de defecto de fabricación del mismo hasta 7 días después de la recepción del pedido y solo en ese caso. El artículo a cambiar tiene que ser devuelto con su embalaje original. Para evitar extravíos le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíe su devolución mediante correo certificado. Los gastos de envío derivados de la devolución del artículo se repercutirán a medias entre el comprador y Radikal Design; es decir,el comprador efectuará la devolución por sus medios y a portes pagados y Radikal Design le remitirá el envío del nuevo artículo a portes pagados.