FAQs

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Sobre Radikal Designs

¿Cómo contacto con vosotros?

Para cualquier pregunta o duda que no encuentres en este apartado de FAQ, puedes contactar con nosotros por telefóno o enviandonos un e-mail a info@radikaldesigns.com.

Nuestro horario es de lunes a viernes de 10.30-13.00am y de 16.00-19.00pm.

¿Quién es Radikal Designs?

Nos establecimos en 1980 con la visión del propietario Alfredo Cordón de abrir la primera tienda de aerografía en Europa, concretamente en la isla de Ibiza. Desde el principio el concepto de personalizar artículos mediante aerografía tuvo una gran acogida. A medida que el negocio creció, nuevos artistas se incorporaron al equipo. A día de hoy, los principales artistas son Freddy Cordón y Silver Ríos.

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Comprar

¿Qué diferencia hay entre un producto para personalizar  y un producto de colección?

La diferencia principal es que el producto personalizado lo creas tu y el producto de colección nosotros.

¿Cómo funciona la sección de productos personalizados?

Primero tendrás que elegir el producto que quieres personalizar. Podrás elegir entre camisetas, sudaderas, zapatillas y mochilas. A continuación accederás a una biblioteca de diseños, dónde podrás escoger de entre más de 300 diseños. En el lado superior derecho, tienes la opción de añadir texto.

¿Cómo compro un producto?

  1. Puedes elegir entre productos de colecciones  o productos para personalizar. En ambas secciones puedes elegir entre camisetas, sudaderas, zapatillas, gorras o mochilas.
  2. Visualiza el producto que te interesa. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía para ver detalle, composición, tallas disponibles y precio.
  3. Selecciona una prenda y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
  4. Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote o finalizar la compra sin registro.
  5. Selecciona un método de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express y Paypal.
  6. Confirma el pedido.
  7. Recibirás un email confirmándote tu pedido.

¿Aceptáis devoluciones?

Desafortunadamente no. Al ser productos personalizados no acceptamos devoluciones.

¿Cómo devuelvo un producto equivocado o defectuoso?

Por favor, envíenos un correo electrónico a info@radikaldesigns.com que incluya una foto de la equivocación o defecto. Esto nos permitirá verificar el fallo y hacernos cargo de ello de inmediato.

¿Puedo comprar un producto "fuera de stock"?

Un producto fuera de stock significa que en estos momentos no lo tenemos en nuestro inventario. A veces recibiremos más y a veces no. Depende mucho del producto. Si estás interesado/a en comprar un producto fuera de stock ponte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a info@radikaldesigns.com

Producto y tallaje

¿Qué tipo de pintura usáis?

Usamos pintura Createx, la marca número uno en Estados Unidos en pintura profesional para aerografía. Createx es una pintura textil de primera calidad, con base de agua, no tóxica y diseñada para unos resultados permanentes con una sensación suave sobre los tejidos.

¿Puedo lavar los productos?

Sí. Todos los productos son enteramente lavables. Se aconseja una temperatura de lavado no superior a los 40º y girar las prendas del revés.

¿Qué tallo pido?

Al lado de cada producto puedes encontrar las medidas en cm de los diferentes modelos. Si tienes una camiseta que te gusta particularmente, puedes medirla para comprarla con las nuestras. Ten en cuenta que nuestras camisetas y sudaderas al ser 100% algodón pueden encoger, dependiendo del método de lavado. Si dudas entre dos tallas, es posible que prefieras escoger la más grande.